Car Hailing

차량 호출시 플랫폼이 운전자 및 차량을 이용자와 매칭해주는 실시간 차량 호출 서비스로
대표적인 카헤일링 플랫폼으로는 우버와 타다, 카카오 택시 등이 있습니다.

카헤일링이란?

사용자가 목적지 설정 후 차량 호출시 플랫폼에서 원하는 위치까지 이동 가능한 차량과 운전자를 매칭해주는 서비스로, 라이드 헤일링이라고도 합니다.

카헤일링 플랫폼의 기본 구조는 차량의 실시간 위치를 파악할 수 있는 단말, 경로 예측 및 안내 시스템, 차량 호출 및 수락을 위한 매칭 시스템, 관제 서버를 중심으로 구성되며 이용자를 위한 모바일 앱과 관리자용 백엔드가 필요합니다. 택시 중개 플랫폼의 경우 App 미터기 등의 솔루션이 추가됩니다.

서비스 모델

카헤일링은 이용자는 모바일 앱을 통해 차량을 호출하고, 차량을 제공하는 운전자 역시 전용 앱을 이용해 호출을 수락하는 형태의 서비스로 차량 호출 시간 및 이동수단의 종류에 따라 실시간 호출, 예약 호출 ,카풀, 택시 중개 등으로 나눌 수 있습니다. 운영하고자하는 비즈니스 모델에 따라 플랫폼에 적합한 솔루션이 적용될 수 있도록 서비스를 설계합니다.

실시간 호출

현재 위치를 기준으로 목적지까지
이동 가능한 최적의 차량 매칭
예약 호출

출발 시각 및 목적지를 지정해
예약 및 차량 배차
카풀

하루 2회 유사한 출·퇴근 경로의
이용자와 차량 자동 매칭
플랫폼 택시

승차거부 없이 실시간으로 택시를
매칭해주는 택시 중개 서비스

카헤일링 플랫폼 미리보기

차량을 호출하는 이용자와 차량을 소유한 운전자 매칭이 핵심인 카헤일링 서비스는 경로를 예측해 최적의 차량을 찾는 AI 매칭 시스템과 자동 결제 솔루션, 실시간 위치 관제 등의 기술이 필요합니다. 이용자 앱과 드라이버용 앱이 별도로 존재하며, 간편한 차량 호출 및 수락이 가능한 사용자 중심의 UI로 서비스를 설계합니다. 또한 거리 및 운행 시간에 따른 요금 자동 계산, 수요에 따라 탄력적인 요금 적용이 가능하도록 하는 솔루션 등이 포함됩니다.

카헤일링 플랫폼 구축
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